الشروط والأحكام

١. مقدمة

رفاق منصة سعودية تساعدك على إيجاد شريك سكن يناسب أسلوب حياتك، بنتائج من نفس جنسك حصراً. باستخدامك المنصة فأنت توافق على هذه الشروط. إن لم توافق عليها فلا تنشئ حساباً ولا تستخدم الخدمة.

٢. الحساب والأهلية

تحتاج بريداً إلكترونياً صالحاً لإنشاء حساب، أو يمكنك المتابعة عبر حساب Google إن كان متاحاً. أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تدخلها في ملفك، وعن سرية بيانات دخولك. يُحدَّد جنسك مرة واحدة عند إكمال ملفك الشخصي ولا يمكن تغييره لاحقاً، لأن نتائج المطابقة من نفس الجنس هي ضمانة أمان أساسية في المنصة وليست إعداداً اختيارياً.

٣. سلوك الاستخدام

يُمنع على مستخدمي المنصة:

• إدخال معلومات مضللة أو منتحلة عن الهوية أو أسلوب الحياة.
• مضايقة مستخدمين آخرين أو التواصل معهم بشكل مسيء.
• إرسال رسائل غير مرغوبة أو محتوى ترويجي (سبام).
• استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

٤. التواصل والسلامة الشخصية

لا تُعرض المنصة حالياً أي خدمة تحقق من الهوية. الاعتماد الأساسي على ضمان السلامة هو حصر النتائج بنفس الجنس وعدم إظهار بريدك الإلكتروني لأي طرف إلا بعد قبولك طلب تواصل معه صراحة. ننصح دائماً بالتحقق بنفسك ممن تتواصل معه، ولقائه أول مرة في مكان عام، ومعاينة السكن قبل أي اتفاق أو دفعة مالية. رفاق لا يتحقق من هوية المستخدمين ولا يضمن دقة ما يكتبونه عن أنفسهم.

٥. البلاغات وإيقاف الحسابات

يمكنك الإبلاغ عن أي ملف تراه مخالفاً. نراجع البلاغات يدوياً، ويحق لنا إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق إذا استدعى الأمر ذلك.

٦. الأسعار

استخدام رفاق مجاني بالكامل حالياً، ولا توجد أي رسوم أو باقة مدفوعة في هذه المرحلة. سنُعلن بوضوح مسبقاً في حال إضافة أي خدمة مدفوعة مستقبلاً، وتخضع تلك الإضافة لتحديث هذه الشروط.

٧. إيقاف الملف وحذف الحساب

يمكنك إيقاف ظهور ملفك مؤقتاً من إعدادات ملفك الشخصي في أي وقت دون فقدان بياناتك. لطلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

٨. حدود المسؤولية

رفاق منصة تساعدك على التعارف مع شركاء سكن محتملين فقط، ولا طرف في أي اتفاق سكن يُبرم بين المستخدمين. لا نتحمل مسؤولية ما يحدث بين المستخدمين خارج المنصة، بما في ذلك أي نزاع مالي أو مشكلة تتعلق بالسكن المشترك نفسه.

٩. التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر أي تحديث جوهري على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعد موافقة عليه.

١٠. تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على [بريد الدعم — يُحدَّد قبل الإطلاق].